论企业的社会责任 篇一

　　论企业的社会责任

　　何为企业？企业即以生产、流通或服务性活动为主要职能的，承担社会责任的社会组织。那么，什么是企业的社会责任呢？企业的社会责任，包括外部责任与内部责任。

　　一、企业的外部责

　　企业是社会中的组织，社会是以国家为单位存在的，所以，对于一个国家来说，企业就是国家的组织，那么，企业的外部责任，就是要服从国家的意志。

　　马克思说：“国家是阶级矛盾不可调和的产物，是阶级统治的工具。”这个定义不是一成不变的，到了社会主义社会，国家就是造福人民的工具。

　　在我们社会主义中国，尤其在当代的中国特色社会主义的建设中，国家的这一职能分外明显，一切的理论、政策、制度、法律等，皆凸现了以人为本的思想与造福人民的宏愿，那么，企业的外部责任，就要以国家利益为重，融入造福人民的宏愿中，放眼社会，展望未来，利润最大化不是惟一目标和终极目的，它只是企业应承担的物质方面的责任，国家所制定的一切制度、政策、法律等，企业都应认认真真地落实，比如税收制度、环境保护法、产品质量法、资源保护法等等，企业都应将其视为自己的责任，只有这样，我们的国家才能全国一盘棋，上下一条心，最终实现造福人民的宏愿。

　　二、企业的内部责任

　　一个企业，就是一个小社会，企业主就是这个小社会的领导者，所谓企业的内部责任，就是企业的领导者对其被领导者应承担的责任。

　　那么，企业领导者的责任是什么呢？企业领导者的责任就是要为被领导者谋幸福。人的幸福包括物质丰富、精神愉快、身体健康，那么，企业的内部责任，就是不仅要追求利润最大化、而且要构建企业文化、更要确保职员身体健康。

　　当今的我国企业，都知道追求利润最大化，但忽视构建企业文化，有的企业还忽视工人的身体健康，这都是不应该的。职工走进你的企业来，你就要关爱他们，不仅要给他们物质财富，还要给他们精神财富，更要确保他们身体健康，只有实实在在地为职员着想，职员才能不遗余力地愉快奉献，整个企业才能获得最佳的经济效益与社会效益。我们的国家在构建和谐社会，造福广大人民，企业就应该构建和谐企业，造福全体职员。

　　实实在在为职员着想，并不是要企业办社会，幼儿园、医院等社会职能，有相应的社会组织承担。当然，这也不是绝对的，为了企业的需要，在有能力的条件下，办个小型托儿所、医疗所也不是不可以。

　　总之，企业的社会责任就是对外服从国家意志，对内造福全体职员，在我们当代的社会主义中国，这二者是协调一致的，能不能做好，就看企业主的素养了。

　　论企业社会责任的重要性 篇二

　　论企业社会责任的重要性

　　企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR），是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。

　　企业不仅仅是谋取自身利益最大化的经济体，企业作为是社会的细胞体，还是社会整体财富积累、社会文明进步、环境可持续发展的重要推动者。企业在发展过程中，需要充分考虑经济、社会、环境这三重底线，需要对员工、消费者、供应商、社区、环境等一系列对象负责。简单说，企业社会责任可以表现为关心员工成长、对消费者权益负责、关注环境保护、救助社会中需要关心的群体等等。

　　一、我国企业社会责任八大标准

　　著名经济学家、国务院参事、国家教育咨询委员会委员任玉岭建议，应从以下八个方面来确立我国企业的社会责任标准：

　　1、明礼诚信

　　确保产品货真价实的责任

　　由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营，由于企业的不守信，造成假冒商品随时可见，消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元，占GDP比重的3-3.5%。很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大，导致企业难以为继，岌岌可危。为了维护市场的秩序，保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。

　　2、科学发展

　　企业的任务是发展和赢利，并担负着增加税收和国家发展的使命。企业必须承担起发展的责任，搞好经济发展，要以发展为中心，以发展为前提，不断扩大企业规模，扩大纳税份额，完成纳税任务，为国家发展做出大贡献。但是这个发展观必须是科学的，任何企业都不能只顾眼前，不顾长远，也不能只顾局部，不顾全局，更不能只顾自身，而不顾友邻。所以无论哪个企业，都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。

　　3、可持续发展

　　中国是一个人均资源特别紧缺的国家，企业的发展一定要与节约资源相适应。企业不能顾此失彼，不顾全局。作为企业家，一定要站在全局立场上，坚持可持续发展，高度关注节约资源。并要下决心改变经济增长方式，发展循环经济、调整产业结构。尤其要响应中央号召，实施“走出去”的战略，用好两种资源和两个市场，以保证经济的运行安全。这样，我们的发展才能持续，再翻两番的目标才能实现。

　　4、保护环境

　　随着全球和我国的经济发展，环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动植物的生存面临危机，森林与矿产过度开采，给人类的生存和发展带来了很大威胁，环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。5.文化建设

　　医疗卫生，公共教育与文化建设，对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育，对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康，也影响社会劳力资源的供应保障。文化建设则可以通过休闲娱乐，陶冶人的情操，提高人的素质。我们的国家，由于前一个时期对这些方面投入较少，欠债较多、存在问题比较严重。而公共产品和文化事业的发展固然是国家的责任，但在国家对这些方面的扶植困难、财力不足的情况下，企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫生、教育和文化建设的责任。

　　6、发展慈善事业

　　虽然我们的经济取得了巨大发展，但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。特别是农村的困难就更为繁重，更有一些穷人需要扶贫济困。这些责任固然需要政府去努力，但也需要企业为国分忧，参于社会的扶贫济困。为了社会的发展，也是为企业自身的发展，我们的广大企业，更应该重视扶贫济困，更好承担起扶贫济困的责任。

　　7、保护职工健康

　　人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命，健康和确保职工的工作与收入待遇，这不仅关系到企业的持续健康发展，而且也关系到社会的发展与稳定。为了应对国际上对企业社会责任标准的要求，也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处，我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任。作为企业要坚决作好尊纪守法，爱护企业的员工，搞好劳动保护，不断提高工人工资水平和保证按时发放。企业要多与员工沟通，多为员工着想。

　　8、发展科技

　　当前，就总的情况看，我国企业的经济效益是较差的，资源投入产出率也十分低。为解决效益低下问题，必须要重视科技创新。通过科技创新，降低煤、电、油、运的消耗，进一步提高企业效益。改革开放以来，我国为了尽快改变技术落后状况，实行了拿来主义，使经济发展走了捷径。但时至今日，我们的引进风依然越刮越大，越刮越严重，很多工厂几乎都成了外国生产线的博览会，而对引进技术的消化吸收确没有引起注意。因此，企业要高度重视引进技术的的消化吸收和科技研发，加大资金与人员的投入，努力做到创新以企业为主体。

　　二、企业社会责任优秀案例

　　立白集团是国内履行企业社会责任的典型优秀案例。从企业文化来看，立白人有“一、五、十”文化： 一个经营管理总要求：改革 创新 快速 高效；

　　五个“立”核心价值观：立信、立责、立质、立真、立先； 十颗心：爱国心、感恩心、亲缘心、分享心、利他心、包容心、简朴心、平常心、自省心和自信心。

　　立白集团日常的工作和企业运行都是围绕这些方面展开。发展中的立白积极履行着企业公民的社会责任，关爱民生、匡助教育、周济孤贫，以高度的社会责任感和感恩的心态回馈社会，热心公益慈善事业，关心弱势群体，坚持服务社会、承担责任，为国家解决数十万人就业，累计为公益慈善事业捐款两个亿，2015年央视大型公益节目《出彩中国人》的爱心公益支持伙伴中就有立白集团的身影。而最近，也不断推出立白公益跑、关注留守儿童心理健康、立白幸福包等公益活动，取得了不俗的社会效应。

　　除公益活动外，立白集团也明确自己的对于行业发展的责任。作为洗涤行业的领军企业，立白集团一直致力于洗涤产品的可持续发展，从产品的价值链开始考虑和执行可持续性发展。立白集团从2011年开始实施走出去、引进来和自主创新三大战略，与国际、国内高校研究院所开展生物酶制剂的研究与应用，与国内知名院校、科研院所和国际知名企业开展战略合作进行精细高分子的研究与应用、发展纳米材料和绿色表面活性剂的研究与开发，开展洗涤浓缩增效技术的开发和产业化，致力于对环境友好、节能环保、具有良好使用价值和经济效益的核心新材料、新技术的开发和应用研究，未来将重点发展节能环保、新型材料等战略性新兴产业。

　　论企业营销策划重要性 篇三

　　论企业营销策划的重要性

　　摘要：随着市场经济的深入发展，企业间的竞争已由过去的质量、价格竞争转变为质量、品种、信誉、企业形象和服务水平等综合素质的竞争。一切成功企业最终经营的并非“产品”而是“营销策划”。目前我国品牌还没有一定的国际竞争力。因此，我国企业实施品牌战略，做好营销策划，才是走向国际的关键。本文通过了解企业营销策划的概念及基本内容，提出营销策划在企业中有什么样的重要性。

　　关键字：企业营销策划重要性

　　一、企业营销策划的概念

　　营销策划是企业在市场营销活动中，为达到预定的市场营销目标，从新的营销视角、新的营销观念、新的营销思维出发，运用系统的方法、科学的方法、理论联系实际的方法，对企业生存和发展的宏观经济环境和微观市场环境进行分析，寻找企业与目标市场顾客群的利益共性，以消费者满意为目标，重新组合和优化配置企业所拥有的和可开发利用的各种人、财、物资源和市场资源，对整体市场营销活动或某一方面的市场营销活动进行分析、判断、推理、预测、构思、设计和制定市场营销方案的行为，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。

　　二、企业营销策划的主要内容

　　营销策划的内容包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。

　　1、对企业市场细分，确定目标市场的策划

　　随着商品的丰富化，消费者的需求也呈快速变化的趋势。对于同一种类的商品，不同的消费者有不同的消费关注点，如有人关注价格，有人关注外型是否美观，有人关注功能，有人关注质量，有人关注品牌等等。所以，企业任何一种产品都不可能满足所有消费者对这一种产品的需要，这就需要企业进行市场细分和目标市场的策划，以使企业能最有效地占领市场和吸引消费者。目前的市场细分越来越细，这主要是因为:在很多行业里，需求量萎缩；成本持续上升，价格变化快；消费者的需求差异不断扩大。针对这些问题，企业可以通过划分目标群，采取将生产、销售集中到某一层面的市场需求的办法来解决。经过市场细分以后，企业根据自身的优势，就可以决定某个市场部分，即子市场、分市场或整个市场了，这就是企业的目标市场。企业选定的这种目标市场，就是企业营销活动要全力开拓和最大限度占有的市场，企业的一切经营努力应围绕着这个目标市场而展开。

　　2、产品创新

　　产品创新在营销策划是比较重要的，如果企业无法根据目标客户的需求去提供产品，只是靠广告，靠忽悠去“愚弄”消费者，这样的企业是不会长久的。现在国内大部分营销专家都是把营销理解为广告宣传与策划，把品牌建设理解成品牌宣传，而不是真正开发出有创新的产品，结果就是在中国市场上产品同质化极其严重，各品牌之间几乎没有什么差异，产品替代性也非常严重，如果要让自己的企业了立于不败之地，只有开发出创新的产品。因为产品创新可以增加获利的机会，降低市场风险，形成新的增长点，有利于产品结构调整； 产品创新可积累核心技术和管理经验，增添公司快速反应能力，快速处理能力，以适应多边的市场；产品创新它在一定条件下能为企业带来竞争优势，从而获得较大的市场份额和可观的市场利润。

　　3、市场竞争战略与市场发展战略的策划

　　在现代市场经济中，企业间的竞争已越来越激烈。企业要想在这种激烈的竞争中取胜，在选定了目标市场之后，还要根据这一目标市场的竞争情况及本企业在竞争结构中所处的地位，即是处于市场领先者地位，还是处于挑战者地位，抑或是处于市场追随者地位，从而迅速

　　策划符合本企业实际的市场竞争战略和市场发展战略。

　　4、营销组合4p战术

　　（1）定价策略

　　产品定价是企业营销组合中一个非常敏感的内容。在企业营销活动中，价格是能产生收入的唯一因素，而其它因素皆表现为成本。定价是否合理，不仅影响到企业利润暂时能实现多少的问题，更重要的是还要影响到企业和商品品牌在市场中的形象以及企业是否能最终在市场竞争中获得大的市场份额的问题。由此可以看出，定价需要认真策划。科学定价是整个营销策划中最有生命力的部分，它既是定价策略的选择，也是定价策划艺术最直接的表现。实行了科学定价，企业营销目标的达成就多了一根有力的杠杆。

　　（2）销售渠道策略

　　销售渠道也称为分销渠道、分配渠道或营销渠道，它是指某种产品从生产者向消费者转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人。即产品所有权在转移过程中所经过各个环节连接起来形成的通道。渠道的起点是生产者，终点是消费者或用户，中间环节包括各种批发商、零售商、代理商和商业服务机构，如交易所、经纪人等。我国企业受计划经济体制影响，相当多的企业不注重销售渠道的改革、变通，几十年一贯制，多为老式自产自销或单一渠道方式，这严重制约了企业销售的顺利进行。对销售渠道的策划，重点是打破单一的、一成不变的分销形式，要根据企业及市场营销实际，灵活采取“广泛分销”策略、“选择性分销”策略和“专营性分销”策略。一个企业在某一个特定时期，在某一个特定地区，宜采取何种分销渠道，企业要进行动态分销渠道的策划。

　　（3）促销策略

　　促销是促进销售的简称，具体是指经销者将有关企业及其产品信息通过各种方式传递给消费者，促进其了解、依赖本企业产品，激发其欲望和兴趣，以达到推销产品和品牌形象，吸收消费者购买的一种营销活动。促销活动主要是通过广告、公关、人员推销和营业推广四种方式来进行的。促销活动在向消费者传递信息、激发、引导消费者的需求，突出本企业及产品的特点，巩固和扩大企业的市场份额等方面都具有极大的作用。

　　（4）产品策略

　　对一个生产型的企业来讲，没有高质量的产品，企业就失去了赖以生存和发展的基础。从营销组合四因素的结构来看，产品也处于首要位置。没有好的产品、定价策划、营销渠道及促销策划等都很难进行，因为策划不能违背不损害消费者权益的原则。因此，生产出消费者满意的产品，成为了生产企业的首要任务，产品策划，也成为了企业营销策划的核心。

　　三、营销策划在企业运营中的重要性

　　营销策划是确定企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径，营销策划确定的目标，必须与企业的宗旨和使命相吻合。它对于市场运作和产品推广来讲作用重大，它是在对市场有了充分了解与确切把握后经深思熟虑而得出的方向策略与指导意见。

　　（1）、营销策划能够为企业明确将来应该实现的目标。通过市场营销策划，可以使企业确立明确的营销目标。从管理心理学的角度看，目标对行为者有牵引力，而行为者又有趋向目标的趋进力。两种力的综合作用，不仅可以加速企业营销由现实状态迁跃，而且可以减少许多迂回寻找目标造成的无效劳动。有了目标，企业的营销活动就有了方向，就可以进行人力、物力、财力的优化配置，采取措施调动职工的积极性和创造性，朝着目标不断努力。

　　（2）、营销策划的重要价值之一是为企业明确未来的发展方向和业务框架。由于营销策划明确规定了企业的业务发展方向和业务框架，对企业的核心业务、增长业务、种子业务是什么都做出了明确的界定，因此，企业领导和管理层在进行业务决策时减少了难度。营销策划使企业明白：所有一切有利于实现企业战略目标的业务选择，才是真正有价值和应该进行的业务选择，所有与实现企业发展战略无关的业务选择，尤其是新业务的开发，都是应该避

　　免和否定的业务选择。

　　（3）、营销策划不仅为我们指明方向和目标，它还将告诉我们实现的正确方法。正确的方法包括策略、思路、措施，是高速度高效率实现企业目标的重要保证。营销策划作为一种思维方法和思维方式，能够极大地拓宽我们的视野，提高企业总揽全局，把握未来的能力。任何市场营销策划都必须站在企业全局的高度来设计与实施。首先，营销是企业生产经营的一个环节，而不是全部，尽管现代营销观念强调营销是企业生产经营的龙头，但它仍只是企业全部工作的一部分。因此，市场营销策划必须兼顾企业的总体生产经营战略，把策划纳入总的生产经营之中来考查，而不是将它与生产管理割裂开来。比如，我们在策划某一产品的销售时除了考虑销售的渠道、方式、对象外，还应考虑产品的质量、功能和款式等，质量由生产部门解决，功能由技术部门解决，而款式则由设计部门解决，只有各个部门联合行动，形成整体力量，才能真正推动该产品的市场营销。其次，市场是立体的，也就是顾客可以按不同的标准划分出若干个层次，每一层次的顾客有着与其他层次顾客不同的需求特点。因此，营销的方案也必须是立体的，即市场营销策划必须依据不同层次的顾客需求设计出与之相适应的内容和方式

　　（4）、营销策划不仅告诉我们具体的业务发展计划，更重要的是，通过制定和实施营销策划，让企业所有员工还得以深刻理解了企业是一个整体，他们的工作都必须紧紧围绕着公司的营销策划来进行，必须为实现战略目标而服务。因此，营销策划更能使企业全体员工领会到：企业是一个完整的大系统，要更好更快地实现目标，企业各部门各员工必须认真履行自己的职责，与企业的其他成员紧密配合、协调一致。

　　（5）营销策划还能帮助企业更好地组合利用资源。由于营销策划明确了企业较长时期内应该达到的目标，从而有利于企业根据战略需要，前瞻性地组织和配置企业有限的资源，使资源用到最需要和最恰当的地方，最终使同样多的资源发挥出更大的作用，对增强企业的综合竞争能力有巨大帮助。

　　企业营销活动经过精心策划，可以用较少的费用支出取得较好的效果。因为营销策划要对未来的营销活动进行周密的费用预算，并对费用的支出进行最优化组合安排，这样就有效避免了盲目行动所造成的巨大浪费。据美国布朗市场调查事务所的统计，有系统营销策划的企业比无系统营销策划的企业，在营销费用上要节省2/5～1/2，由此可见市场营销策划的作用。

　　（6）、营销策划还能帮助企业更好地获取市场竞争的胜利。由于战略的整体性和前瞻性，更由于营销策划的制定会充分考虑到行业状况和业内竞争对手的竞争态势，在营销策划中又制定出了针对对手的竞争战略措施，从而有利于企业在与对手的市场竞争中获得竞争优势。　四，结语

　　总之，做好营销策划，是加强企业竞争力的一项伟大战略，是在当今激烈的全球竞争中实现民族工业腾飞的唯一途径，需要我们的政府和企业共同努力，共创明天一流的营销品牌。

　　参考文献

　　张冬梅《市场营销策划》[M]青岛海洋大学出版社

　　乜堪雄、曾德国《营销策划理论与实务》[M]四川美术出版社

　　它山之石可以攻玉，以上就是一秘为大家带来的3篇《论企业社会责任的重要性》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在一秘。

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