支付宝是我们付款购物经常用到的一个频次很高的软件，但是有时候遇上要付款给钱了，突然发现支付宝界面打不开了，付款出现了问题，肯定是很焦虑的，这时候我们都是采用何种办法解决的。

　　解决方法有哪些?

　　1、手机支付宝打不开是什么原因，可能是系统应用正在更新中。一般来说都是能打开软件的，但是速度很慢，我们可以耐心等待支付宝打开，然后点击右下角的头像。选择设置，拉到下面找到"关于"，点击检查更新，更新到zui新版卡顿就会减少。

　　2、也有可能是数据冲突，解决办法为打开设置，找到"应用设置"，然后点支付宝进入，选择下方的"清除数据"，然后在子菜单里面点"清除全部数据"，再打开支付宝重新登陆就行了。

　　3、如果还是不行，就卸载旧版本，重新下载新的应用，然后登陆就可以使用，或是联系支付宝客服，查明原因，然后再来解决。

　　如果是恰好买东西，用的是网络版本怎么办?

　　1、查看密钥长度是否支持128位(IE-帮助-关于Internet explorer),如果低于128,请升级密钥包。

　　2、如果是局域网，请联系系统管理员开放https，即443端口。

　　3、如果是个人电脑，请关闭您的防火墙(包括加装的防火墙和windows自带防火墙)试下。Windows自带防火墙关闭的方法如下：开始—控制面板当中的Windows防火墙，设置为关闭。加装防火墙一般退出防火墙程序即可。

　　4、并在IE浏览器当中的，工具-Internet选项-高级，安全当中将ssl2.0和ssl3.0设置为打勾。

　　5、在工具-Internet选项-安全-受信任的站点中加入受信任的站点。同时请检查受限制站点是否接受支付宝，若是有不要在受限制站点当中设置。

　　6、如果上述操作不符合预期，即为宽带服务商DNS解析问题或者网络故障,请联系当地宽带服务商。如果都正确,而且ping的响应时间很短,说明DNS解析与网络状况都正常,请联系支付宝客服：说明您出现这种情况的现象、地区、宽带服务商情况。

　　支付宝界面打不开了的解决办法就是上面说到的几种方式，你可以对应到自己的问题，找出相关的解决办法，无外乎就是这么几类情况，一般知道了原因是什么，就能很快的解决，希望这些有用的办法能帮助到你。

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