谈起PPTV我想很多人并不陌生，它是我们常常会使用到的一款网络电视，有时候我们在业余时间想使用它看看视频却发现出现了黑屏，很多人都蒙了，那么当你的PPTV看视频时出现黑屏了该怎么办呢？不懂的朋友赶紧来看看小编整理的解决方法吧！

　　方法/步骤：

　　1、请您打开Windows Media Player播放器，然后选择“工具--选项--性能--高级”，把“启用全屏模式切换”前面的勾去掉之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。

　　2、如过上步操作无效，请您尝试把Windows Media Player的视频加速调成“无”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。

　　3、如过上步操作无效，请您尝试在桌面点击鼠标右键，选择“属性--设置--颜色质量”设置为“32位”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。

　　4、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试联系客服人员，获取在线帮助。

　　PPTV出现黑屏解决方法就讲到这里了，方法很简单，大家可先在Windows Media Player里面进行设置，如果还是不行的话，在改变系统的颜色质量，最后还是没能解决的话，只能联系PPTV客服人员了。

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