注意1：事先确定维修方式

　　车辆某些部位损坏后，到底应该更换还是应该维修后继续使用，投保人和定损员的意见容易存在分歧。

　　一般来说，4s店对车辆损失部件的处理意见以修复为主，也就是说损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。所以，在维修之前或者维修进行过程中，小编建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。

　　注意2：可协商定损金额

　　除维修方式易起争议外，4s店定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：4s店给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。

　　通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但4s店因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或4s店因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与4s店协商处理的。实际上，大部分的4s店并不是一个数字定终身，仍有协商的余地。

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