店长作为公司经营目标和经营理念的执行者，同时又是门店小伙伴们的管理者，如何让伙伴们在门店里快乐地工作，如何让顾客高兴而来满意而归？这都是对店长的最大考验。

　　不过也不是没有办法的。只要美业店长做好这五件事情，相信一定能轻松完成预期的目标，又能得到老板的喜欢与店里小伙伴们的支持。

　　一、店长要与伙伴及时沟通

　　店长作为一名基层的管理者，如果对自己的下属不了解，不知道每个伙伴的能力、特长、喜好，甚至伙伴的生日，就没办法让伙伴在工作中发挥自己最大的能力，从而影响伙伴工作时的积极性。

　　但凡时间一长，伙伴们的工作激情就会被消耗殆尽，然后就是各种抱怨，或者直接辞职走人。

　　所以在这里强烈建议店长要及时跟新入职伙伴进行单独沟通的时候，让她们在工作中获得存在感和价值感。

　　二、店长要了解每个伙伴的特长

　　店长只有知道每个伙伴的长处和短板，才能在分配工作、配置目标时做到合理安排，使得人尽所能、人尽其才，有效提升门店的工作效率，提高销售业绩。

　　有的伙伴技术好、做事认真利索，但不敢跟顾客沟通；有的伙伴技术一般，但很会揣摩客人心思、能说会道，擅长跟人搭讪，因而作为店长就要有针对性地去跟伙伴们做疏导或心理建设工作，唯有如此才能最终服务好来店的每个客人。

　　三、分配工作须责任到人

　　美业店长所制定的每项工作内容，一定要严格结合工作流程和时间节点做出明确的要求，将每一项工作都责任到具体的人。

　　要求责任到人，也是做好过程监管的必要保证，遇到问题都能及时寻找问题的本源，带领团队及时的合理的解决问题，并做好今后的预防工作，避免下次再犯同样的错误，从而提升门店的经营效率和管理水平。

　　四、做好/做对/做到位

　　每个门店都会有自己的工作流程，店长就要通过流程来督导合作伙伴。

　　细化工作流程，做好严格把控。事情不仅要做好，还要按照流程做对，更要店长以身作则做到位。

　　五、注重日常工作的流程和细节

　　店长要从门店每天的早会开始抓起，督促伙伴穿好工作服、整理个人仪表、清理烫染用品、整理陈列货品、打扫店内卫生、备好零钱等。

　　做好工作总结和表彰先进个人，明确当天的工作目标，激励士气开始行动！

　　美业店长的工作内容，不能只聚焦在业绩上，需要知道要想什么样的业绩，就必须要做好相应的人事物的协调。

　　了解门店的相关数据统计，比如美容师的业绩报表、当天的商品进销存记录、顾客资料卡的完整性等。

　　店长要在每天的营业工作结束后，本人或督促主管盘点门店商品数量、带领伙伴们打扫卫生、检查电源安全和门店设备，以及关灯锁门后卷闸门有无锁好等工作。

　　无论如何，既然担起店长，就要用心去耕耘店长的职位，做好实事，稳扎稳打，才能成就更优秀的一店之长！

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