众所周知，做阿里巴巴国际站的，除了RTS以外，都是以客人发布的询盘或者TM资讯为主。那么买家询盘是什么意思？数据好坏怎么判断？

　　什么是询盘；

　　询盘其实是指买家通过Alibaba国际站，对您发布的产品或公司信息发送的反馈或询价，你也可以理解为这是一个类似于邮件一样的交流方式。

　　什么是TM咨询；

　　TM咨询是TradeManager的简称，是指通过在供应商店铺页面TradeManager与您联系的买家，可以理解为淘宝的旺旺聊天。

　　数据好坏怎么判断？

　　那么，当我们接到询盘的时候，我们应该怎么判断这个客户的质量如何呢？

　　以下我们是通过这几天去判断的；

　　1；阿里巴巴国际站平台给出的客户身份标签。

　　1）打勾的蓝标客户

　　阿里巴巴国际站蓝标客户

　　这种客户是已经在阿里巴巴国际站平台上产生过购物行为的，被认定是真实存在的客户。

　　评定；高质量客户。

　　阿里国际站客户标签

　　2）为打勾的蓝标客户。

　　这种买家在阿里巴巴国际站根据他的流量行为给出的定义，发送过RFQ，网上采购，询盘和TM咨询，或商业伙伴根据买家在平台上的行为确认的。

　　评定；中等质量客户。

　　阿里国际站客户标签

　　3）灰色标签客户。

　　这种客户是没经过任何检验，或者是刚注册的买家。

　　评定；劣质客户。

　　总结一下；当然，灰色标签的客户并不代表一定是劣质的，因为阿里国际站一直在推广，所以每日产生新注册的用户也是必然会发生的事情。

　　2；通过客户的浏览行为，发送的询盘产品等去判断，特别是劣质客户更加需要去看看这一块，然后对他做出判断。

　　例如以下这个客户的浏览行为。

　　阿里巴巴国际站客户浏览轨迹

　　1）访问天数。

　　这个客户在九十天内，有35天登录了阿里巴巴国际站。

　　说明这个客户是有购物需求的，没有购物欲望，根本不会浏览购物网站。

　　2）询盘数据。

　　近九十天内发送了六十八个询盘。

　　果然，有购物需求，自然就有了询价的需要。

　　3）

　　搜索数据。

　　从他的图片，和搜索关键词上看到的，都是玩具，教育用品等。

　　这里说明这个客人有可能是从事儿童用品行业，或者是自己卖的这些类型的产品。

　　通过这些数据，基本上可以看出，哪些客户的质量较好，哪些次之。

　　说一下作为业务员，如何有针对性地去跟进客户，有兴趣的朋友可以关注一下。

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