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公关礼仪 公关礼仪是指公关人员在公关活动

作者:admin 发布时间:2023-03-28 13:53:33 分类:随笔 浏览:133


  公关礼仪是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求,也是大学生要学习的其中一门科目,那么大学生公关礼仪有哪些内容,有什么作用?一起来看看吧。

  大学生公关礼仪的作用:

  1、首先,公关礼仪对于塑造个人自身形象与公司形象都起到积极作用。公关礼仪是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。

  2、其次,公关礼仪起到了工作开展中的媒介作用。公关礼仪作为现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪;一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼仪。

  3、公关礼仪对于商务谈判,个人交流,公司开展合作都起到了联络感情的纽带作用。公关礼仪是现代社交礼仪的第三职能,其中最重要的情感特征是真诚。

  4、公关礼仪有利于增加互信互爱的关系,增进友谊。公关礼仪是现代社交礼仪的第四职能,在恰当的场合使用适当的公关礼仪将有助于合作的进行。

  5、最后,公关礼仪有利于健全公司领导与管理机制,维持公司稳定协调发展。因此,开展公关礼仪培训工作,培养和训练员工掌握公关礼仪技巧将有利于公司形象的树立、日常工作的顺利开展与公司的发展。

  大学生公关礼仪的内容:

  一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面

  二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪;一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼仪。其中:一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情

  三、联络感情:是现代社交礼仪的第三职能,其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心;以真诚的行为款待他人;以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半,所以在社交场合,尤其需要付出一颗真诚的心,方能收获温暖。

  四、增进友谊:是现代社交礼仪的第四职能。

  类型:

  一、内外区分:国内礼仪和涉外礼仪两大种,着重于礼仪服务的对象的内外区别。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征;后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。

  二、从主体应酬的工作对象分:可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。

  内务礼仪:在家庭中,亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范,包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。

  公务礼仪:指公务活动中,应遵循的礼仪规范,包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪,公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。

  商务礼仪:在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范,如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。

  个人礼仪:个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范,包括一些基本的礼节,如握手、介绍、交谈、馈赠等。

  以上就是关于大学生公关礼仪的相关内容,希望能够帮助到你。


标签:礼仪公关社交


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