商品定位 产品定位解决的是卖产品究竟卖的
作者:admin 发布时间:2023-03-27 22:35:07 分类:指南 浏览:109
产品定位解决的是卖产品究竟卖的产品的哪些方面,是企业对产品存在价值的审视,即每个产品不是独立存在的,而是产品组合中的一份子,每个产品对员工、客户、产品链、社会,都有自己独特的意义,这样的产品才是好产品。那么商品定位具体可以分为几类?
企业产品定位四大类别简析
什么是产品定位?
产品定位是指企业对产品的核心价值进行定位,即企业通过产品与客户、员工、产品链的关联度分析,找到产品的创新点,对产品进行价值定义。
其本质是什么?
产品定位的本质是设计创造性的产品,让商家之间存在互补、共荣,而不是设计竞争性产品、搞同质化竞争,在互相伤害中挣钱。卖产品卖的是自信,这个自信来源于产品的品质和定位。创新点来源于三个方面
1、产品创造。发明新的东西
2、营销模式创造。探索、尝试与众不同的销售模式
3、品牌创造。增加无形价值
产品定位实操步骤
一、客户关联分析
客户消费有两个关键,一是增加首次进门消费的客户数量,客户消费完后教育其他客户,比未消费时教育客户的效果更好。二是让客户持续不断的消费,只有持续不断消费,企业才有源源不断的利润,从而支持长期运营。故可归纳四类产品
入门产品:客户接触到的第一个产品,一定是最优质产品,不以赢利为目标,而是吸引客户,让其体验,形成对品牌初始的良好认知度,从而培养客户的消费习惯。高性价比是其最大特点,客户满意度较高,其对企业的核心价值是增加客户数量
利润产品:产品售价较高,能给公司带来持续收益。品质是其最大特点,目标消费群体高于入门产品消费群体,客户感觉满意,其对企业的核心价值是给企业带来丰厚的利润
战略产品:只针对企业的VIP客户,是战略性、成长性的产品。消费门坎高,一般是企业针对未来市场中高端市场探索而开发的产品,其具有唯一性且前瞻性
附加产品:促销产品,能提高客户满意度,目的是增加客户粘性。一般做为赠品或是低价促销的产品,同时,也可做为打击竞品的策略性产品
二、企业员工产品推广应用
不同类型的产品,对不同工作时限的营销人员的起到的协助推力也有所不同。让营销人员在自己所处的阶断产生利益,从而获得物质与精神上的帮助。
员工生存期:一般是指新进员工,在企业熟悉学习适应阶断。此时,需要提升员工的工作信心,故而入门产品其高性价比,很容易销售的特点比较适合新员工操作。
员工留存期:转正后。让员工独立操作的产品,较容易销售的产品,附加产品既没有增加太多的销售难度,又能帮助员工增加客户数量,提升客户粘性。
员工发展期:各项业务熟练,且客户满意度较高。此时,员工需要独立完成产品的销售进阶,且为企业创造价值,从而对自身价值的匹配。利润产品则是进阶的工具。
员工事业期:个人职业发展晋升。此时,员工需要亮眼的业绩数据与高于其他人的业务水平,从而创造出高于自身与其他同级人的价值,战略产品其高利润、高回报、高难度的特点成为考验员工能力的有效工具。
案例分享
以国内“套娃”鼻祖大众汽车为例
入门产品:桑塔纳、捷达(民间广告语:开不烂的桑塔纳、捷达)
利润产品:大众CC、帕萨特、奥迪A6、A8、Q5
战略产品:奥迪Q7、大众辉腾、卡晏(高端消费,身份象征)
附加产品:POLO、GOLF,质量好,价格不贵
综上,对于客户来讲,一旦消费产品,会对产品做出评价,体验超过期望值,就会带来满意度。所以,客户满意度影响客户现次消费。满意度高,就会保留大量客户,客户有了消费粘性,会消费定价较高的产品。对企业而言,每个产品都有自己的使命与分工,有增加满意度的产品,有增加利润的产品,有增加客户粘性的产品,其产品组合构成了企业的产品链。
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