摘 要 管理研究方法论是指在管理研究过程中所使用的一般途径和程序。本文先对管理研究的发展历史与现状按作简述，然后简介管理研究的特点，难点与研究类型，重点按照：管理研究研究的基本要素、管理研究设计、数据观测和收集、数据分析、研究论文写作五个阶段对管理研究活动进行介绍。结尾对管理研究和研究方法作出展望。

　　关键词 管理 研究方法论 管理研究

　　中图分类号：C93-03 文献标识码：A

　　0引言

　　管理研究方法论（Management ResearchMethodology）阐述管理学科研究工作的基本原则、途径和程序，在总结前人经验的基础上，提出有效的研究工作规范，包括问题阐述、文献综述、假设提出、数据收集、统计分析、信度和效度判断以及研究报告或论文的撰写等各个环节的规范。研究过程规范化、结构化和清晰化，提高研究效率是管理研究方法论的目标。

　　纵观管理学研究的历史，在不同时期有不同的研究方法占据主导地位，管理学家出于各自背景和偏好的不同倾向于使用这种或那种研究方法。从早期的归纳法、演绎法到稍后期的经验主义、实证主义和工具主义以及马克思的唯物辩证法等，管理学历史上出现了大量的研究方法。20世纪80年代后，管理学界再次兴起了一次把科学哲学应用于管理学及其独立的管理学方法论的大讨论，极大地表现出了哲学思想与方法论上的新特征，在方法论上突出表现在三个方面：数学模型化、演化论思想方法的运用、博弈论和信息管理学方法论的广泛应用。

　　目前的进展是把博弈论、企业理论、信息管理学、非线性理论与演化管理学进行一次更大范围的组合，开创了进化博弈论的方向趋势，这将大大提高现代管理学的真实性，加快学术成果的解释和运用，而且还将进一步加强历史与逻辑、真实与抽象、理性与非理性、完全理性与不完全理性、牛顿力学的管理学框架与演化物理学的管理学框架、连续与渐进、利己主义与利他主义的结合。在管理学中，企业在此基础上，打通科学主义与人文主义的通道，更有利于克服由前范式危机走向更高更大的视界溶合，建立一个更具适应性、针对性和解题力的管理学框架和范式。

　　1管理研究的类型

　　（1）按研究层次分，管理研究可分为微观层次和宏观层次。微观层次：一是企业组织内部的各部分功能、关系以及本组织与外部组织关系研究；二是组织内部个人和群体的行为、人际关系以及外界环境的相互作用。宏观层次的管理研究是将企业组织放在社会整体中进行研究，从经济、技术发展和文化传统等角度来研究企业组织发展和管理者行为等问题。管理研究偏重微观层次，并且偏重在企业。

　　（2）按照功能分类，管理研究可分为基础研究和应用研究。基础研究是通过对管理现实问题的观察、概括和抽象，探讨有关管理学科规律性的知识，对管理行为、机理和现象作出理论解释，证实或证伪现有理论并提出新理论。应用研究要求解决现实的管理问题，并为社会、某些组织或群体带来实际利益。绝大多数管理研究属于应用研究。

　　（3）按照研究目的分类，管理研究可分为描述型、解释性和规范性。描述型研究是收集数据以检验有关研究对象状况假设的工作过程，回答who， what， where和how much之类的问题，旨在将现象和事件描述和识别清楚。解释型研究回答why的问题，在描述清楚现象和事件以后深入探索现象和事件之间的关系。规范型研究回答“应该怎样”或“应然”的问题。描述型、解释型研究结果是作出诊断，规范型研究则是作出决策，采取行的。

　　2管理研究活动的五阶段

　　2.1管理研究的基本要素确定阶段

　　2.1.1概念

　　概念是指人们思维的产物。人们在现实生活中观测和感受到一群相关联现象具有某种共同属性即同一性，于是将这种共性构造成一个概念并冠以一个名词，供人们在沟通中使用。然而，这个概念名词的本身并不存在，概念是通过概括和抽象而得到的。管理研究要使用许多概念，如描述个人行为的“创造性”、“积极性”和“满意度”等，描述群体行为的“活力”和“凝聚力”等。人们在听到像创造性这类概念时，大脑中会自觉或不自觉地涌现出与此概念相关的一组具体现象，心理学称此为思维心象。人们通过一组心象形成概念的过程称作“概念化”过程。

　　2.1.2定义

　　定义的含义是提示概念和名词所表达的共同属性的一种逻辑方法。在管理研究中，对概念和名词的定义需要做到清晰、确切，而且在同一研究中一以贯之，不得做随意的更换和置换。

　　2.1.3变量

　　变量是指具有可测性的概念，其属性在幅度的强度上的变化程度是可以衡量的。可测性既是变量的特征，又是设置变量需要满足的要求。另外，变量值间的关系需要在研究中进行明确。

　　2.1.4命题和假设

　　命题是对两个或两个以上概念关系的陈述。而假设是命题的一种，是对某种行为、现象或事件做出的一种合理的、尝试性的并有待检验的解释。提出假设之前必须查阅相关文献；假设必须建立在可靠的理论基础之上；要尽可能清晰和具体地表达变量值问的关系；必须是可以验证的；已经被证实的假设，其适用范围需要慎重设定。

　　2.1.5理论

　　理论是一组结构化的概念、定义和命题，用来解释和预测现实世界的现象。理论须由三个要素组成：概念框架、说明各种特性或变量间关系的一组命题、供验证的背景。理论探索的过程无疑是研究思考的过程。“反应起于刺激，思考启自疑难”，一个人遇到疑难，就要思考去谋求解决。最初是一种单纯判断，逐渐问个为什么，追究其根据，产生“假设”，再求其证明。经过检验后，如果假设与事实相符则是确实可信，否则，放弃假设另立新假设。每轮思考可分为四部：感觉疑难、辨识疑难、提出假设和推理论证。

　　2.1.6推理

　　推理则是从命题出发，逻辑地推出另一个命题；换言之，是遵循一定的逻辑规范，根据前提推导出结论。在这个过程中，严格的逻辑规范是推理的正确性和可信度的保证。推理研究包含对推理程序的研究。具体分为两类：归纳和演绎推理。

　　2.1.7分类

　　分类是辨明概念外延的逻辑方法，需要遵守完备性、准则一致性、种的独立性、不得跳跃逻辑等级等四个规则。

　　2.2管理研究设计阶段

　　研究设计是对研究课题的规划，也是谋求新发展的策略。研究设计内容可以多种多样，然而都围绕两个目的：辨析问题、提炼主题；论证和验证主题。问题辨析的重要性在于明确一个问题域的研究视角和切入层面，并为寻找主题打下基础。问题辨析阶段需要明确以下内容：分析单位、研究的侧重点、时间维度。主题是对主要问题的说明和研究者的主观回答。管理研究必须有一个明确的主题，并且在研究开始之前就应该有一个主题，亦即“主题先行”。做到这一点，首先必须对研究的主要贡献及研究结果是什么在心中有一个设想。而后续的研究工作则是深入和具体论证该设想的过程。这可以保证整个研究都是围绕创新点而进行的。论证和验证主题，需要将研究中的各种概念转换成现实中的可观可测的变量。

　　2.3数据观测和收集阶段

　　确定主题、设计变量之后，就要着手论证所提出的主题，论证的途径大致可以分为理论研究和实证研究。实证研究方法是建立在事实观测的基础上，通过一个或若干个具体事实或证据而归纳出结论。同时，研究工作中理论推理仍然也很重要。实证研究又可进一步分类为实验研究和非实验研究，非实验研究又可分为统计研究、实地研究和无干扰研究，每一种论证的路径都有特定的规范。

　　（1）实验研究中，为了比较试验组和控制组的状态并确定试验变量产生的影响，两组的组成要素必须尽可能类似。可以采用配对和随机化两种方式来保证两组的类似。实验研究还需要注意内部效度和外部效度的问题。进行实验设计时，应当注意排除历程、成熟程度、测试经验、测试工具等因素对内部效度的影响。为了保证外部效度，需要提高样本的代表性，以及可以采取双盲试验的方式降低实验环境效应。

　　（2）统计调查研究要收集样本或总体中所有成员规范化的定量信息，为了保证数据的可比性，应对所有被调查者提出同样的问题.通过问卷法进行调查，问卷的设计质量至关重要。问卷设计应当尽可能遵循简明、便于回答、有吸引力、不带诱导性等原则，还要对问卷填写做处必要的指导。

　　（3）实地研究要考虑的一个问题是，研究者以何种身份进行观测。也就是说，需要考虑研究者身份的暴露可能会对研究产生的影响。实地研究的缺点在于非规范性，观察和研究结果取决于研究者个人的经验和技能。对这种非规范性，还是尽可能加以抑制。

　　（4）无干扰研究可分三类：文本分析、现有统计数据分析和历程比较分析。文本分析借助各种文件报纸期刊和书籍等书面出版物发现和分析问题。现有统计数据分析则顾名思义，利用所能收集到的统计数据进行论证。历程比较研究旨在从历史记录中掌握关键情节。

　　2.4数据分析阶段

　　数据分析根据不同的目的可以分为描述统计分析和推断统计分析。分析方法的选择必须结合研究目的和研究的假设、变量设计、观测方法以及数据的内部效度和外部效度，考察问题阐明、变量输出以及管理情景的可测性。考虑管理研究的信度及可靠性问题。关于系统科学方法论本身提供的研究方法，简述如下：

　　（1）系统分析法。运用系统原理进行目标、结构、功能、环境及其他变化规律的深入剖析，从中选择达到预期目标的最诱惑最满意方案。系统学派的理论和认识结构是系统分析法在管理研究中应用的一个例证。

　　（2）信息方法。撇开对象的具体运动形态，把系统的运动过程抽象为信息过程，研究系统与环境之间的输入输出关系。组织管理、人员激励、部门协调、市场经营等活动，都贯穿着信息在各要素之间的流动。撇开具体运动形态，简化了研究。

　　（3）黑箱方法。这是一种在不知道系统内部结构的情况下，通过考察系统的输入、输出来认识系统的功能特性、行为方式、运动规律的控制方法。

　　（4）绝热消去法。快驰豫参量对系统的演化不起重要作用，为简化研究，可忽略其影响而主要考虑慢驰豫参量的变化。

　　（5）其他还有功能模拟法、系统模拟法、三维结构法等等。

　　3小结

　　管理研究的方法论和管理研究工作是相互促进、相辅相成的，管理研究的进展需要管理研究方法论的支持，同时前者也会促进后者的发展。随着信息经济学的发展和应用，不断涌现新的经济问题，相应地对管理学的研究领域提出了新的要求。

　　对于研究方法的选用，始终要与时俱进，联系具体的问题进行具体分析，选择并不断创新管理研究的方法，力求在管理学的研究上有所突破，从而解决现实的经济问题。特别是管理研究需要兼用科学方法和思辨方法，将他们结合起来灵活应用，以期解决更多更复杂的管理问题，为具体的管理实践活动提供切实可行的指导和帮助。

　　参考文献

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　　[5] 陈昆玉.论科学研究方法论在管理研究中的运用[J].科技进步与对策，2007（3）.

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