工商银行为了保证正常使用网上银行，建议您将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您的计算机上已经能够正常使用个人网上银行，可直接登录。首次登陆会有工商银行个人网银控件需要您安装，完成安装步骤后，再次登陆网上银行只需通过工商银行网上银行首页登陆。

　　工商银行网上银行登录流程 首次登录需安装安全控件，安装完毕后进入工商银行首页，点击右上角的“个人网上银行登录”。进入网银系统页面，然后按照该页面所描述步骤进行操作

　　下载安装安全控件

　　(1)下载安装个人网上银行控件，该控件将更好地保护您的计算机安全。

　　(2)详见《个人网银控件安装指南》

　　安装工商银行根证书证书

　　您第一次登陆个人网上银行，计算机将会有安全提示从Personal ICBC CA中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的个人网上银行服务。

　　(1)如果您尚未申请工商银行的个人客户证书，并且已经完成上述计算机设置步骤，请直接个人网上银行。如果您希望申请个人客户证书，请到工商银行网点办理，咨询电话：95588。

　　(2)如果您已经申请工商银行的个人客户证书，请再按照如下两个步骤设置证书使用环境。

　　安装证书驱动程序

　　请根据您持有的证书类型，选择安装相应的证书驱动程序。

　　下载个人客户证书

　　当您安装完毕相应的证书驱动后，在正式使用个人网上银行其他功能之前，请首先登录个人网上银行，进入“U盾管理”功能，在“U盾自助下载”中下载您的个人客户证书到U盾中。

　　完成首次登录设置

　　通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击“登录”按钮登录工商银行个人网上银行。

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