索商 现阶段,淘宝平台和其他平台之间
作者:admin 发布时间:2023-04-09 21:17:43 分类:解惑 浏览:115
现阶段,淘宝平台和其他平台之间的战争,最主要的还是服务,好的服务才能抓住客户的心。所以,淘宝推出了各种服务来提升客户的满意度。其中一个就是晚到必赔,这个要怎么索赔呢?
一、怎么赔索?
1、打开浏览器登录自己的淘宝后,点击我的淘宝。
2、点击已买到的宝贝选项。
3、找到想操作的订单,点击该订单后的投诉商家。
4、点击页面下方的晚到必赔。
5、按照页面提示编辑上相关信息后点击提交申请。
6、随后等待官方客服审核处理就行。
如果要申请晚到必赔,则需要确定是否满足强制性赔偿的条件。
在某些情况下,您将不会获得补偿,因此请先了解补偿的条件,以便必要时可以申请补偿,因为夜间付款显示收据上的每个人都可以申请补偿,只要满足条件。
二、一般要赔多少钱?
1、首先大家要知道的是,不是每一款商品都是能够支持淘宝晚到必赔的,而且只有您在天猫国际上进行购买的商品时候,在产品上带有了晚到必赔的标识的话,此时这样的商品才能够在支持在您的产品没有在指定的时间到达并且配送给您的话,就可以给你完成赔付的服务哦。
2、这个服务可以增加淘宝店铺流量,不过,天猫国际晚到必赔商家是在保税区发货的商品,每笔违约的订单,商家需要赔付人民币20元,如果是从海外发货的商宝贝,此时每笔订单商家支付人民币50元的违约金。消费者能在超过承诺到货日期起,一直到交易关闭或交易成功的15天内发起投诉,不然天猫国际有权不予受理。
晚到必赔是天猫国际提供给消费者的一个服务,用以保证物流到货的时间。如果商品到货时间比承诺的时间晚了,我们是可以申请索赔的,虽然获赔的钱可能不多,但是,也是对我们的一种安慰。
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