拨打“95338”想要转接人工，可以在接通后按【3】业务咨询，再按【0】即可转接人工客服。顺丰除了“95338”还可以通过“12305”邮政业消费者申诉专线电话进行投诉。

　　投诉顺丰快递的途径有哪些？

　　1、致电顺丰速运客服进行投诉。拨打“95338”专线，在接通后按【3】进入业务咨询，接着按【0】转接人工，即可向人工客服说明问题情况。

　　2、通过顺丰速递官网进行投诉。打开并登录【顺丰速运官网】，进入首页后点击右边的【问题反馈】选项，进入页面后点击【快递投诉】，即可选择需要投诉的运单进行投诉。

　　3、通过微信公众号进行投诉。在微信上搜索【顺丰速运】公众号并关注，建立对话页面，在对话框右边找到【我】并打开列表栏，找到【客户服务】，进入在线客服页面后点击正下方的【在线咨询】，输入【我要投诉】，这时会弹出投诉的问题类型，根据自己的需求进行选择即可，如果没有相对应的问题类型，也可以输入【人工客服】转接人工处理。

　　4、在与快递客服沟通无果时，也可以拨打“12305”邮政业消费者申诉专线进行投诉，或者登录“国家邮政局申诉网站”进行申诉。

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