菜鸟网络有限公司 菜鸟驿站为什么会出现一开始菜鸟
作者:admin 发布时间:2023-04-07 12:00:05 分类:随笔 浏览:120
菜鸟驿站为什么会出现
一开始菜鸟成立了菜鸟驿站,积极布局各个城市,那时候基本都是兼营,由某些社区基层如超市,便利店等代为收取快递,解决一些收件人不在家无法收取快递的问题,当驿站代收数量达到一定的标准后菜鸟给予一定的资金补贴,由于当时快递数量不够庞大,各代收点积极性并不高,当拼多多成立以后,这种局面出现了改变。
拼多多面对的是微信客户,而微信已经成为每个成年人必备的软件,再加上拼多多上一开始就立足于农副产品,吸引了很多老年客户,再加上低价商品超多,操作要求极低,短短几年业务量已经超过了淘宝,包裹数量也成几何倍增,菜鸟驿站首先嗅到了商机,率先推出了菜鸟裹裹,先抢夺退货市场,后来加大力度,抢夺末端市场,极力扶持专业菜鸟驿站的加盟,可以说各个方面都促进了菜鸟驿站的成长。
首先快递数量的激增,导致快递员人手紧张,末端配送已经成了难题,各个快递网点已经倾向于把快递包裹放在菜鸟驿站代为派送了。
其次快递员送的包裹数量过多,就会出现丢失、损坏等诸多问题,小区门卫代收室已经放不下那么多快递了,各小区门卫基本上都开始抵触快递代收,大多都让快递放在门卫室门口,也不负责看管,快递柜也因为数量不够,另外逐年涨价,快递员也倾向于把快递直接放在菜鸟驿站 ,
再次各家快递公司为了保持自身的市场竞争力,加大了对末端网点的处罚力度,可以说很多罚款都是不讲理的,国家一再重申禁止以罚代管,但这是企业内部规定,国家也不好插手,网点为了减轻压力,只好把快递放入菜鸟驿站,把罚款压力转嫁给菜鸟驿站,而菜鸟驿站的各项规定却非常人性化,能够很好的化解这一矛盾。
压垮快递网点的是派费的一降再降,网点老板已经无力负担快递员的派送成本了,现在大部分的快递拉回来的成本就已经高于快递员的派费了,就是说快递员送一件网点老板倒贴几毛,菜鸟驿站入库费比快递员的派送费低很多,还不如拉回来全放驿站,大家就是在这个临界点找平衡,大家都让一点步,快递员送一些没有驿站的区域,驿站入库费用稍微降低一点,快递网点尽量多放快递到驿站,这样大家都能够生存下去了。
这里有一个重要问题,就是在快递公司和驿站分配所有权的时候,没有考虑收件人的感受,如果有人质疑,网点或者驿站都会以没人送,大家都不容易博同情,遇到难说话的人,驿站或者退回快递公司,或者耍一些手段让你收货觉得很不方便,我们家这的驿站老板就晚上10点才出来送货,半夜收快递你还没法说人家,看人家多辛苦,久而久之就自己去拿了,大家都看到驿站经营这么容易,现在不光菜鸟驿站,邮政驿站、快宝驿站等等品目繁多,都想分快递这一杯羹,感觉现在快递公司已经被这些驿站给绑架了,已经违背了菜鸟成立时的承诺,利益是驱使人最大的动力,不敢想象,驿站如果全部关门的话 ,快递公司会成什么局面,最起码短时间会全面瘫痪。
最后要说的是,菜鸟驿站已经成功的生存下来了,虽说它违背了国家法律,但它已经有了一个庞大的生存链,牵一发而动全身,国家也不会轻易叫停 ,菜鸟也尝试做出改变,推出了送货上门服务,但也仅限淘系包裹,而且是平台补贴,没有找到合适的解决方法,未来还有很长的路要走。
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