现在经常会接到一些9开头的电话，因为长短并不像普通号码，而且还经常来电，很多人会认为它们是骚扰诈骗电话，其实有一些是快递公司的客服电话。那么95121是什么电话？95121为什么一定要接？95121为什么没有声音？现在就和小编一起来一探究竟吧！

　　95121是什么电话？

　　95121是韵达快递专用于快递员外呼通知收件人取快递或者AI机器人通知收件人取快递的统一号码。那么问题来了，在如今各大小区都有菜鸟驿站或者韵达超时的前提下，为啥还会频繁收到此类电话。此原因有2钟，一种是通知您去取件，另外一种是询问你是否可以放在快递柜中。因为此电话还有AI机器人在操作。

　　95121是韵达快递集团专用于快递员外呼通知客户快递取件通知的号码，设置，关掉一个设置就不会出现这问题。个别地区还会有加区号，官方查到的95546是韵达快递集团用于客户呼入的号码。如果是到付快递可以详细咨询下，确保不是骗子，以免是不法人员利用韵达快递号码来进行诈骗。

　　95121为什么一定要接？

　　因为95121属于韵达快递的客服外呼电话，跟您确认手机号码，也是正常的，而且，韵达快递点打的，必须你接电话，才算通知你了，他们才可以签收。如果韵达员工用内部虚拟号码拨号，就会显示95121，打电话的原因就是为了不让客户选择送快递上门，最好接不到就直接扔快递柜了。

　　95121为什么没有声音？

　　95121是营销电话，一般都是电话机器人打的，没有声音一般是被系统过滤了。 电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

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