相信很多刚接触电商运营的朋友，都听过一个叫做“客单价”的概念，作为电商运营三板斧之一，客单价往往容易被运营人员给忽视，一方面客单价是销售总额的因子和变量之一，那么什么是客单价?客单价和单价有什么区别?本期数字营销网小编为您解答!

　　一、什么是客单价

　　客单价(per customer transaction)是指商场(超市)每一个顾客平均购买商品的金额，客单价也即是平均交易金额。

　　客单价的计算公式：

　　客单价=销售总额(除去打折等优惠之后的算下来的钱)÷顾客总数

　　客单价=销售总额÷成交总笔数(五个人买10笔算五笔)

　　客单价的本质：

　　在一定时期内，每位顾客消费的平均价格，离开了“一定时期”这个范围，客单价这个指标是没有任何意义的。

　　二、客单价和单价有什么区别

　　客单价是指一个客人单次消费的平均值，它的高低反映了店铺顾客的消费承受能力。

　　日客单价=日销售额÷日客单数

　　周客单价=周销售额÷周客单数

　　月客单价=月销售额÷月客单数

　　年客单价=年销售额÷年客单数

　　例：

　　某女装店一天的营业额为3000元，当天来店的客人有12人，其中买单的客人有5人，那么这个店当天的客单价就是3000÷5=600元。

　　在店铺有效客流比较稳定的情况下，提高客单价就是提高店铺业绩的唯一方法。

　　件单价

　　件单价=销售额÷销售件数，也就是顾客购买商品的平均价格。

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