如何延长收货时间 消费者在淘宝购买物品之后,就只
作者:admin 发布时间:2023-04-03 05:33:47 分类:资讯 浏览:82
消费者在淘宝购买物品之后,就只需要耐心等待商品带来就行。有时候,因为某些原因,商品一直没有来,眼看商品就要自动收货了,这个时候,我们可以延长收货时间,该怎么操作呢?
一、怎么操作?
1、登录淘宝账户,进入“已买到的宝贝”。
2、点击已经购买,却没有收到货物的详情单。
3、此时会看到“淘宝延长收货时间”的提醒,直接点击。
4、在距离系统自动确认收货的三天里,买家可以申请延长收货时间。延长的时间可以自定设定,三天、五天和七天,都可以。
5、利用旺旺与卖家沟通,并且告知对方。
6、当卖家接到通知,需要进入“已卖出的宝贝”。
7、点击买家的名称,以及已经发货的页面。
8、点击“延长收货时间”这个选项,选择好要延长的天数,再点击确认按钮。
这就是买家延长收货时间的具体操作步骤,不算复杂,也不算太简单。一般情况下,买家们用不到这个功能。毕竟大多数淘宝店铺都有可信度,不会故意坑骗消费者。再说,即使是偏远地区,七天也能够收到货物。如果到了七天还没有收到自己购买的商品,便可以设置延长收货时间,确保自己的货款不会直接打到卖家账户。
二、延长收货规则
1、如果买家购买的是普通货物,在卖家已经发货,距离收货时间结束的三天里,可以设置延长收货。不管是快递、平邮还是ems,都可以延长收货时间。
2、对于每件普通的实物来说,只能延长一次收货时间。如果选择延长超时功能,可以申请三天为期。
3、如果买家购买的是虚拟交易,卖家已经发布“发货提示”。需要在确认收货结束的前面一天来设置,买家有权利设置收货超时。
4、即便是虚拟交易,只能申请一次,超时的天数是一天。
5、如果买家已经申请退款,是不可以设置收货超时。
6、当买家设置延长超时时,需要通过旺旺或者站内信的方式告知卖家,提醒对方催促快递。
如果我们没有收到货,却没有及时去延长收货时间,导致产品自动收货了,钱会自动进入卖家账号,这对买家来说,是不公平的,所以,要记得及时去延长收货时间,实在不行就退款。
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