视频通话 遇到声称可以操作退款
作者:admin 发布时间:2023-12-07 12:01:56 分类:玩乐 浏览:119
来源: 工信部反诈专班 最近一种新的假冒客服的手法引起了支付宝安全中心的关注,这种手法针对iOS系统用户,直接发起FaceTime通话功能,声称自己是“支付宝客服”并对用户实施诈骗行为。
支付宝安全中心提醒大家,支付宝不会用FaceTime联系用户,请大家谨慎接听陌生人发起的FaceTime通话请求,切勿掉入假冒客服的骗局陷阱。
支付宝仅有两种官方联络渠道,第一种为拨打官方客服电话95188,第二种为支付宝APP内搜索“我的客服”,即可联络到支付宝官方客服。
以下是常见的用FaceTime假冒支付宝客服的来电页面。
支付宝安全中心提醒:1.支付宝客服不会打FaceTime或添加私人联系方式与您沟通;2.遇到声称可以操作退款、提高征信额度、极速借贷的客服请提起万分警惕;3.验证码、密码等信息一定不可告知他人,不要与陌生人开启屏幕共享。
若您已接听电话担心信息泄露,请检查您与骗子沟通过程中是否有配合操作的行为,并及时修改支付宝登录密码和支付密码;4. 请勿随意接听陌生人的视频请求,保护个人面部信息隐私。
来源:支付宝安全中心
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