问卷调查法是基础教育科学活动中最常用的科研方法。

那么，如何设计一份好的调查问卷呢？

笔者就这个话题简单聊一聊。

一、什么是问卷调查法

所谓问卷调查法，是指调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。

二、问卷调查法的优势与不足

（一）优势

问卷调查有一些显著的优势：一是问卷易于被试者作答；二是匿名作答被试者心理压力较小；三是调查效率比较高；四是便于定量处理与分析。

（二）不足

问卷调查法也有一些难以克服的缺陷，这些缺陷往往为人们所诟病。

、态度、作答者现场环境等会影响问卷调查的质量；问卷设计质量不高也会影响问卷调查法质量。

二、如何设计出一份好问卷

这是一个非常具体且复杂的问题，一下子很难说清楚，需要慢慢来。

笔者给出这样几个步骤。

（一）拟好调查题目

凡是调查都要有个响亮明确的题目，名不正则言不顺，言不顺则事不成。

题目用语要科学准确、表述要简洁明了。

比如“关于xx小学生近视情况的调查问卷”，读罢表述，调查的内容就基本清晰的，语言干净利索，一目了然。

（二）明确调查目的

所谓明确调查目的，就是搞清楚为什么要进行这项调查。

一般情况问卷调查的主要目的是为了了解情况、征询意见，寻求解决问题的建议和对策。

问卷调查 重在摸清情况，而不承担解决问题的使命，调查者要清楚这一点，没有必要赋予调查工作更多的责任，至于如何应用调查结果，那是后话。

（三）确定调查对象

问卷调查法需要指定调查对象，谁能当调查对象呢？一般情况下，那个最熟悉情况、或是可以提供建议或意见的群体，就可以作为调查对象。

（四）分解核心概念

所谓核心概念是指最能展现事物逻辑结构，反映事物本质属性的概念。

调查题目的表述中，一定有一个或两个核心概念。

任何一项调查都要围绕核心概念进行，如果抛开了核心概念，调查就会游离于中心，达不到调查的目的。

分解核心概念也就是建构调查指标体系或问卷的结构框架。

李炳燕的硕士毕业论文《小学科学学业评价体系研究》，研制了“小学科学学业评价指标体系的调查问卷”。

其中“科学学业评价”是题目的核心概念。

分解这个核心概念成为问卷指标体系构建的关键。

李炳燕硕士依据课程标准和教材将“科学学业评价”分解为五个板块：科学知识、科学方法、科学能力、科学态度、社会责任。

她依据这五个板块建立了问卷的指标体系和问卷结构。

（三）建立指标体系

建立指标体系就是建构调查核心概念的逻辑框架。

指标体系是问卷研制最为重要的任务。

往往有这样的情况，调查者急于问题的编制，认为编好问题，问卷就大功告成了。

这实在是一个误区，每一个优质的问卷背后都有一个科学严谨的指标体系。

我们还是以李炳燕“小学科学学业评价”这一调查专题为例，探索问卷背后的指标框架。

小学科学学业评价体系分解为五个板块，形成了五个下位的概念，这在分解核心概念时已经明确了。

下一步就是对这五个概念进行分解。

我们以科学知识为例，小学科学学科在科学知识方面有怎样的要求呢？通过对照课程标准和教材，我们可以分解为四个方面，分别是物质科学知识、生命科学知识、地球与宇宙科学知识、技术与工程知识。

同理，对其他四个概念进行分解，我们可以形成下图的指标体系。

上图反映的只是两级指标体系，即一级指标和二级指标，尚未到三级指标。

仅就二级指标而言，已经涉及到23项内容，这些内容来源于科学学科的课程标准，基本做到周延。

如果在设计问卷时，我们能够就这23项内容逐一给予体现，则这个问卷的容量已经不小了。

（四）研制考察要点

建构了二级指标体系，接下来需要研制考察要点。

所谓考察要点即指某一个指标的下位概念或是观测这一指标的具体表现；考察要点设置的过程往往是一个指标具体化的过程。

从问卷研制的角度看，考察要点很接近问卷的设问了。

我们还以上边的例子，比如一级指标中的“科学态度”，可以分解为五个二级指标，分别为热爱科学、勇于积极探索、坚持实事求是、乐于合作分享、敢于追求创新等。

先以“热爱科学”这个二级指标为例进行说明，观测学生是否“热爱科学”，从哪些方面来看呢？李炳燕提出两个方面，一是学生喜欢科学，认为科学知识是有趣的；二是学生积极主动地学习科学知识。

一个是喜欢有趣，一个积极主动。

这都是主观感受。

有了这两个观测点，就可以评价学生是不是热爱科学。

其他二级指标可以依此设置观测点。

我们再举一个例子。

如二级指标“坚持实事求是”，在科学活动中，哪些表现可以视为“坚持实事求是”呢？李炳燕提出一是尊重事实和证据，不发表没能根据的言论；二是不迷信权威，能够尊重并且倾听他人的不同看法和意见。

做到以上两方面，就可以称其为“坚持实事求是” 了。

下面，笔者把李炳燕的观测点的设置进行了梳理，如下图。

有了考察要点，下一步设置问题就方便了，完成了这一步，问卷的研制可以说完成了大一部分。

（五）设计问题及答案

所谓的设计问题答案，就是把考察要点转换成问题和备选答案，这个虽然有难度，但是有一定的技巧，把语言表述好，不出现语法语病的问题，也就可以了。

至于问题的呈现方式，由设计者自己决定。

这里简单提及一些事项。

在问题呈现方式上有很多样式，有封闭题和开放题之分。

封闭题一般都给出备选答案，供答题者选择。

选择题中有的是单项选择，有的是多项选择，还有表格式选择。

开放题中，可以设置成填空式，也可以设置在完全主观陈述。

当然还有一些其他样式，这全由设计者根据具体情况决定。

所谓依据具体情况：一是利于调查对象答题，二是利于调查者统计。

（六）组织专家论证

研制一个有一定学术水准的调查问卷，建议要请该学术领域的专家进行论证，这极为重要，论证的过程就是修订的过程。

一般情况下，专家要论证两个东西，一是指标体系，二是成型的问卷。

前者比后者更为重要。

论证前，要把这两个东西提前提供给专家，让专家有个准备。

至于论证会的组织也就不用讲了。

（七）组织试测修订

组织试测是问卷研制的最后一环，同样非常重要。

所谓智者千虑，必有一失，问卷出来了，只有在实践中检验一下，才知道它是不是可行，是否有问题。

试测后，拿到数据，对数据初步分析，才可以有效查找到指标和问卷中的问题。

随后进行针对性地修订。

有了这个环节后，就可以极大地减少失误，并可以有效降低工作成本，提高调查工作的信度和效度。

以上围绕如何研制出一个好的问卷，谈了个人一些想法，非常粗浅。

欢迎批评指正。

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