酒店的特殊服务 如果你经常出差
作者:admin 发布时间:2023-11-24 05:48:11 分类:书屋 浏览:111
中秋和国庆要到了,各位出行的酒店定好了么?
酒店,必然是旅行中很重要的一环。
最近发生的酒店入住事件,更是让人意识到,预定和入住酒店也是有各种学问的,一些细节说大不大,说小不小,但如果能注意到这些小细节,让入住过程更加舒适,也省去一些不必要的麻烦。
▲Instgram@travelingmagics
说到这里,今天本格要为大家介绍的,就是大部分人容易忽略掉的,酒店里的隐藏服务。
纪念日服务
如果你定的房间还不错,又刚好在一些特定的日子入住,例如生日、结婚纪念日之类,那很多酒店是能免费升级房间的。
比如,免费提供水果盘、红酒和蛋糕一类,尤其是在国际五星级的酒店,这个规矩一般都是通用的。
更多细节可以和酒店提前沟通,当然了,最终的效果也会取决于酒店本身的级别和你的入住记录。
▲instgram@mystyle_Lotus
礼宾服务
其实入住酒店有一个被大家忽略的重大功能,那就是酒店的礼宾服务。
如果你看过电影《布达佩斯大饭店》,就会对里面优秀的礼宾服务印象深刻:关注每一个细节,照顾每一个客人。
礼宾服务相当程度上代表着一个酒店应变处理客人需求的水准,好的星级酒店的礼宾服务也很完善,基本上是能解决你旅游的大部分困惑。
大部分人对于礼宾部的理解仅仅存在于叫车和拿行李,实际上,很多旅游城市星级酒店的礼宾部工作人员,对这个城市各种好吃的,好玩的都了如指掌,简单来说就是个行走的旅游宝典,甚至是提前预定的名餐厅,购买著名景点门票和近期城市展览和演出等等,都可以请礼宾帮忙。
▲Cotton House Hotel
礼宾手里甚至还会有各种折扣优惠券,比如本格就曾经在曼谷入住一间购物中心附近的酒店,只是向礼宾询问附近是否有Spa,就意外从礼宾手里拿到了一间曼谷非常有名的Spa店的折扣券。
再例如曾经在澳门的Grand Hyatt,礼宾部甚至还能帮客人代买纪念品。
像是W酒店,还给了礼宾服务一个更潮的名字,叫做Whatever/Whenever(随时/随需),能帮客人满足各种稀奇古怪的需求,让每一次入住体验都独一无二。
所以,当你入住酒店,可以向他们咨询你想要问的任何问题,但记住了,不是你所有的要求都会得到满足,比如夜里提前十几个小时入住就不太妥当。
管家服务
一些星级酒店会提供随身的管家服务,例如以管家服务而出名的瑞吉酒店。
无论是夜晚叫咖啡热饮,或是擦鞋,熨烫衣服,甚至打包行李都能为你做到。
如果感冒生病了,也能让管家帮忙提供一些相应的药品。
网上Check in
大家肯定都经历过在酒店大堂等着办理入住的情况,尤其是国庆长假。
所以,一定要记得看一下你的酒店是否可以网上Check in。
目前很多酒店都有提前Check in的系统,在网上办理入住就免去了辛劳旅途之后,还在大厅排长队等入住的辛苦。
保密入住
如果你非常重视自己的隐私,想要保密入住的话,只要跟前台交代一下就可以了,前台会在系统中设置好,帮你过滤掉各种外界电话打扰。
(当然啦,警察蜀黍还是可以查到的)
Happy Hour 欢乐时光
主要针对于入住行政楼层的客人和享受常客计划的高级会员免费开放。
一天之内提供免费的早餐,下午茶和晚上的酒水和小吃。
,且公司标准不低的话,一定要问一下是否能享受Happy Hour。
早餐打包服务
摄影发烧友们一定遇到过要早起看日出或者赶飞机的情况,这个时候如果你的房间是含早餐的,那其实是可以要求酒店提前帮忙打包好的,这样既享受到了早餐,又避免了行程受到影响。
带走超好用的酒店用品
不要觉得带走酒店提供的洗发水和沐浴露是很Low的行为,很多星级酒店实际上鼓励大家把这些带走,而且这些酒店一般也会使用非常有名的大牌作为洗浴用品,比如纽约的Gramercy Park Hotel的全套洗护都为Aesop,而费尔蒙酒店里则选择本格之前推荐过的网红品牌Le Labo。
▲Gramercy Park Hotel
此外,本格住酒店一定会带走拖鞋。
很多五星级酒店的拖鞋其实都做得超舒服,绵软又厚实,本格就根本舍不得用一次就扔掉,另外从环保的角度来说,重复使用也是极好的,据我所知,一些明星都很爱收集五星级酒店的拖鞋。
免费课程
如果去海岛或者僻静的度假区,记得看一下酒店有没有赠送的课程或者活动,例如瑜伽,厨艺,徒步等等,更有专门的kids club,为入住的小朋友们安排主题丰富的课程和活动。
本格之前去墨西哥玩,就在酒店享受了一次免费的森林瑜伽课程。
另外,健身房、泳池,以及借转换插头这些本格不再赘述。
还有一些位于景区内的酒店,能省掉门票和排队,这也算是酒店的一种隐形福利,订房间的时候可以多加留意。
本格参观过的很人性化的一间高尔夫度假型酒店,酒店房间正对着高尔夫球场最后一个洞。
打完最后一杆,就可以直接走进自己的房间休息,不用折返。
简直贴心到极点了。
▲纽约 Arlo Nomad酒店
越来越多的酒店,尤其是度假酒店会更注重客人的入住体验感,因而推出了各种个性化需求。
一间好的酒店,会成为更好地连接你和当地文化之间的桥梁,同时在一个舒适的环境中,让客人能更好地享受旅途。
留言告诉本格,大家入住体验最好的酒店吧~
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