邯郸市12345政务服务便民热线关于第十八期“领导接听日”活动的公告

为进一步搭建好党和政府密切联系群众的纽带和桥梁，提升12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）质效，经市政府同意，决定组织开展“领导接听日”活动。

现将2023年第十八期活动有关事项公告如下。

一、接听单位

邯郸市教育局

二、接听人员

市政府副县级督学 黎晓东

三、接听时间

2023年6月28日（星期三）上午10：00-11:00

四、接听地点

邯郸市12345热线管理中心

五、受理范围

负责全市普通高等院校招生考试、自学考试、成人招生考试、高中阶段招生考试和市内初中招生工作，协调、指导各县（市、区）和有关部门的教育工作等方面咨询、求助、投诉。

六、温馨提示

1、本次活动以接听电话的方式受理各类诉求，不接待来访人员。

2、如遇来电人数较多导致领导接听专席繁忙时，您可以选择排队等待接听，也可以由12345热线话务员登记形成工单，转交当日接听领导安排办理。

3、超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线按照程序接听办理。

邯郸市12345热线管理中心

2023年6月27日

来源：行政审批

标签：热线邯郸