如果你需要一台车，既具备轿车的舒适性又有MPV的多功能性，碰巧它又出自大众，那就是途安没错了。

这款车也是上汽大众旗下的一员老将了，在中国卖了十几年了，只是销量一直不温不火。

喜欢它的人就看中它是一台实用靠谱的家庭代步车，能拉客还能载货。

不喜欢它的人就觉得它太“实用”了，外观一副面包车的样子，好歹十几万的车，开出去没排面。

总之就是各花入各眼。

今天这位岛弹就是看中了途安的实用性，特地让我们帮他检测一台二手途安。

正是因为途安的实用性，所以这款车一般都被开得比较狠，这也造成了好车况的二手途观非常少见的现象。

二手车市场上的绝大多数途安的特点是：便宜、公里数大、内饰糟糕。

想要找到一台里程数、车况、价格都合适的二手途安还真是需要一些运气。

岛弹说他基本上把郑州市面上的途安都看了，最后觉得这个还不错，但是还是不放心车况，所以才让我们再去检测一遍。

这台途安是2015款1.4T手动舒适版5座，14年8月出厂，2015年8月上牌（手动挡看来不好卖，库存那么久），表显里程7.1万公里，车况大致就是外观有补漆，以及一些小问题，价格要5万多，还没最终确定，想等着看好车况了再和卖家沟通下价格。

检测当天正好下起了小雨，不过好在并不影响检测工作进行。

按照惯例，我首先检测重要部位——发动机变速箱。

结果还好，除了发动机有轻微渗油现象，其他都没问题，也没有大修迹象。

接着检测外观覆盖件。

外观钣金补漆部位还挺多：保险杠、左后叶子板、右后叶子板、 右后门、右前门、右前叶子板、右下边梁有钣金喷漆。

另外局部轻微划痕和瑕疵。

两个前大灯都更换了。

轮胎老化，如果买的话，建议更换。

不过好在车身骨架没有问题。

接着检测内饰。

整体来看，内饰部分还算干净整洁，磨损情况和公里数基本相符，电子器件功能正常。

就是倒车影像不能用了。

最后是试驾和底盘检测。

还好都没有发现什么问题。

我觉得途安的驾乘感受还是很不错的，可以说是延续了大众的优良传统，底盘扎实，而且是前后独立悬架，坐姿很高，可以媲美SUV，长时间驾驶也不会感觉憋屈。

方向指哪打哪，虽然是手动挡，但油门响应很快，可以说平稳性、舒适性等完全不输同级别竞品车型。

这款车还有一个优点，就是空间，内部空间不仅大而且空间设计上也大量吸纳轿车空间设计的人性化理念，舒适、体贴，可以满足不同情景的感受需要。

后备箱空间可以用宽敞来形容，感觉放婴儿车都不用折叠。

总体来说，这个年份的途安，这个车况还算不错了，就建议客户成交了。

最后岛弹和卖家沟通了下价格，最终以5。

但是没想到，客户买回去之后，回去整备保养的时候开始给我抱怨起来。

客户在修理厂整备保养的时候换了很多东西，当然机油和变速箱油要换（变速箱油里面有水变质了，这也是我们建议客户买二手车就要保养的原因，我们检测试驾也没条件放变速箱油出来看查看，只是当时试驾感觉正常，被客户埋怨了，当然我们已确保不是泡水车。

）

第二个抱怨的点是底盘上的一些拉杆和很多胶套。

我们当时检测的时候和客户一起都看了，这个年份的车很多东西会老化和皲裂，我一般认为只要不烂不漏都可以继续使用。

但是客户给我发整备表在修理厂换了很多胶套和拉杆，不知道是自己想整备得更好一点还是修理厂让换的，在我看来都不是问题的问题都成了问题，又被客户埋怨了一顿。

第三个被抱怨的点是玻璃水壶上面烂了一个口子，当时玻璃水不满也没看出来，客户回去加满了玻璃水才发现上面的漏了出来，又被客户埋怨了一次。

后面客户又说了一些其他问题，就不多啰嗦了。

本来是和客户一起检测的，回去之后在我看来都不是问题的问题都成了问题。

做了那么久第一次让客户不满意和埋怨，挺难受的就想写出来。

本想着是站在客户的角度着想，想着途安这个车这个年份车况还算可以了，价格又不贵，就建议客户买了，没想到是自己错了，遭到了几次埋怨。

在客户没有要求的前提下，我最后主动把客户的600检测费全部退还了，就当给自己买教训了，以后这种老点的车，还是得给客户多打打预防针。

说实话如果不想让客户买，我想我能找到一千个理由，但是我就想实事求是，遵从自己的内心罢了，错了吗？

你觉得这台途安买值了吗？！

标签：客户检测