重庆市渝中区渝中花园9栋2单元1号 023-68896096

　　1、购买华帝燃气灶，由各服务网点提供免费上门安装服务。

　　2、华帝燃气灶自用户购买之日起，整机保修一年，以用户的购机发票或经华帝股份指定的销售网点的合格收据为依据。

　　3、设立24小时服务咨询，投诉热线（晚21：00至次日08：00为电脑语音服务）

　　4、用户报装、报修来电0.5小时内回复，确定上门服务时间。24小时内上门服务（用户特殊要求的除外）。特殊情况立即上门服务，并100%跟踪回访；

　　5、保修期内实行免费保修，保修期外终身维修，且不降低服务标准，不乱抬价收费；

　　6、每年提供一次专业化的免费安检保养；

　　7、属于下列情况之一者，不属于免费保修范围

　　因用户使用、维护、保养不当造成损失的

　　非华帝服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的

　　不能提供保修卡或购机有效凭证的或保修卡和购机有效凭证经涂改过的

　　保修卡或购机有效凭证上的产品型号、产品条形码与所谓修的产品型号、条形码不符的

　　在销售期内注明不实行免费保修的产品

　　因不可抗拒的自然灾害造成损坏的

　　超过国家规定和华帝股份规定保修期的产品